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FAQ – Ateliê Bride

Elegância, brilho e significado em cada detalhe. Encontre aqui respostas rápidas sobre peças, atendimento, envios e garantia.

1. O que é o Ateliê Bride?

O Ateliê Bride nasceu há 5 anos com o propósito de tornar cada cliente ainda mais radiante em um dos dias mais importantes da vida. Somos especializados em semijoias e acessórios de luxo para noivas, madrinhas e debutantes, com curadoria exclusiva e design que unem elegância, brilho e significado.

2. As peças são de fabricação própria?

Trabalhamos com uma seleção exclusiva de designers e fornecedores que compartilham nosso olhar artístico e padrão de qualidade. Cada peça passa por um processo rigoroso de escolha, garantindo acabamento impecável e conforto durante todo o evento.

3. Posso montar meu próprio conjunto?

Sim. Criamos combinações personalizadas para refletir seu estilo, tipo de penteado e modelo de vestido. Nossa equipe auxilia na harmonização entre tiaras, pentes, brincos e colares, criando um visual único — do clássico ao moderno.

4. O que é o “Box Noiva”?

O Box Noiva é uma curadoria exclusiva pensada para facilitar sua escolha. São peças que se complementam, garantindo harmonia, equilíbrio e sofisticação em cada detalhe do visual — ideal para quem busca praticidade sem abrir mão da elegância.

5. O que é a Linha Casual?

A Linha Casual foi desenvolvida para acompanhar a mulher em todos os momentos — do trabalho aos eventos especiais. Elegância acessível para brilhar no dia a dia.

6. Vocês atendem presencialmente?

Sim. Atendimento presencial na loja NF Acessórios & Ateliê Bride: Rua Espírito Santo, 1320 – Centro, Fernandópolis/SP. Um espaço acolhedor para uma experiência única.

7. Posso comprar pelo WhatsApp?

Sim. Atendimento personalizado via WhatsApp com envio de fotos, vídeos, sugestões e chamadas de vídeo. Também realizamos entregas dentro de Fernandópolis/SP.

Contato: (17) 99629-0268

8. Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim. Enviamos com embalagem especial, garantindo que as peças cheguem impecáveis e com o charme do Ateliê Bride.

9. Qual o prazo de envio?

Peças à pronta entrega são despachadas em até 24 horas após confirmação do pagamento. Peças sob encomenda têm prazo informado no momento do pedido. Em casos de urgência, entre em contato para verificar disponibilidade de envio no mesmo dia.

10. As peças têm garantia?

Sim. Garantia de 5 anos do banho e 7 dias contra defeitos de fabricação (a contar do recebimento). Todas as peças são antialérgicas e livres de níquel. A garantia não cobre danos por mau uso, quedas ou contato com produtos químicos.

11. Posso trocar ou devolver uma peça?

Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, em perfeitas condições e com a etiqueta original. Processo gratuito e reembolso integral do valor da peça.

12. As peças acompanham embalagem especial?

Sim. Todas as peças são entregues em embalagens exclusivas e personalizadas, pensadas para transformar o recebimento em um momento inesquecível.

13. Vocês ajudam a escolher o acessório ideal?

Com certeza. Nosso time orienta e monta o conjunto perfeito de acordo com o estilo do seu vestido, penteado e cerimônia — porque cada cliente merece brilhar de forma autêntica.

Ateliê Bride — Queremos sonhar com você.